医患之桥
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满意滕医丨假日不打烊，我院 “互联网+护理”服务暖人心
中秋国庆双节期间，我院“互联网＋护理服务”持续接单工作，上门为有需求的患者提供专业的护理服务。患者王女士，在外院手术出院后需要伤口换药，家住5楼，上下楼很不方便，伤口换药成了她的大难题。家属听说我院开展了“互联网＋护理服务”后，果断下单预约护士上门换药。回访中，王女士高兴地说：“在家里换药拆线，真是太
发布时间：2023-10-09
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满意滕医丨我院财务科做好服务“加减法”，改善患者就医体验
为不断提高医疗服务水平，我院财务科配合信息科积极行动，优化医疗机构内部流程，推进“智慧医院”和互联网医疗服务模式的建设，持续改善患者就医体验。就医流程做“减法”医院上线统一综合支付管理平台，实现了现金、银联卡、微信、支付宝、身份证、健康码、社保卡等多种形式的支付与缴费环节的结合，方便患者自主选择支付
发布时间：2023-10-06
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以赛促学 以学促行——药学部开展“大练兵 大比武”竞赛活动
为进一步提高药学部全体药师的业务水平和团队协作能力，给患者提供更好的药学专业服务，提升患者就医满意度，9月份，我院药学部举行“大练兵、大比武”系列竞赛活动。院党委委员、纪委书记赵逢平出席活动。前期，为保证活动顺利进行，药学部主任程慎令带领药学部各科室主任共同研讨，为本次活动制定了详细的计划，并鼓励大家
发布时间：2023-10-06
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满意滕医丨孕妇急产，儿科门诊护士果断处理保平安！
9月15日上午11时，儿科门诊彭锦护士常规巡视，发现候诊区有一位孕妇大汗淋漓，面带痛苦，经过细心询问，是一名足月孕妇，本想在儿科候诊区歇息一下，却突然开始宫缩，疑似早破水！彭锦护士急忙拨打120急救电话，并去引导迎接120平车，同时告知贾永平护士安抚照顾孕妇。因是门诊高峰时段，电梯紧张，120平车上三楼有时间差，
发布时间：2023-10-05
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满意滕医丨滕州市中心人民医院开展系列义诊月活动，为您的健康保···
1 我院大外科开展义诊活动为弘扬南丁格尔救死扶伤、勇于奉献的人道主义精神，不断提升群众就医满意度，9月20日，我院大外科开展志愿服务义诊活动。大外科所有护士长、各科室业务骨干及专家共30余人参加活动。活动现场，就诊、咨询的群众络绎不绝。专家们认真为每一位就诊人员听诊，悉心询问身体情况，用通俗易懂的语言给予
发布时间：2023-09-28
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强化“五心”服务 提升患者满意度——手术室开展第三方人员培训及···
为切实提高我院第三方人员的综合服务能力，提升群众就医满意度，9月，手术室对第三方转运人员、保洁人员以及外来器械跟台人员全覆盖集中培训。通过开展“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动，进一步激发了全体人员“以练促学，以学赋能，以赛争先”的工作热情，系列活动的开展取得了积极成效。以“五心”服务为契机，开展
发布时间：2023-09-27
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