医患之桥
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门诊细节 重在落实——我院内外科门诊开展提升满意度护理专项行动···
为深化优质护理，提升患者满意度，我院内外科门诊积极开展“一科一品”行动，站在患者和医生的角度，采取了一系列措施，提出“抓细节，在落实” 护理品牌。优化就诊环境优化患者就诊和医生坐诊环境。内外科就诊区域狭窄，人流量大，老式设计不能满足现在的人流量，只能利用有限的空间进行优化。走廊候诊椅占地大
发布时间：2023-12-25
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“畅呼吸，共创美好胃来”——我院儿一科开展暖护铸品牌专项行动
为全面提升儿童就医服务满意度，我院儿一科护理团队坚持以“一切为了孩子”为服务导向，深化科室“畅呼吸，共创美好胃来”服务品牌，开展了一系列优质护理服务举措。五声”+“五心五声：患者入院有迎声，患者呼叫有答声，照顾不周有歉声，患者理解有谢声，患者出院有送声。五心：热心接，细心看，用心做，耐心讲，静心听。病
发布时间：2023-12-25
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滕州市中心人民医院门诊部用行动让患者感受到家人般的温暖！
门诊护士12月15日9点10分左右，内科分诊护士赵明明在神经内科候诊室巡视中，发现一位大姨在等候就诊时突然心慌难受，呼吸急促，痛苦面容，赶紧上前查看询问，大姨有冠心病病史，立即协助送入心血管内科王薇医师的门诊进行就诊，随后协助家属在自助机上挂号，给予相关的检查和治疗。9点30分左右，外科分诊护士像往常一样忙碌
发布时间：2023-12-25
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满意滕医丨我院急诊科开展医疗质控自查整改工作
为提高急诊科工作效率和质量，近日，我院急诊科开展医疗质控自查整改工作。院党委委员、急救中心主任甘志浩带领急诊科质控人员对医疗核心制度、科室满意度、急诊门诊叫号系统、急救信息化系统建设、消防安全等工作进行检查。检查中，甘志浩主任强调，日常工作中要严格落实好核心制度，减少差错事故和各种不良事件的发生；在
发布时间：2023-12-22
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满意滕医丨多措并举促提升 医患同心健康行——我院手术室开展“请···
为提高护理人员专业技能水平，提升护理综合服务质量，近日，我院手术室开展“请进来 走出去”系列活动，进一步加强专科内涵建设，强化人文关怀意识，改善就医体验，确保患者需求和护理服务“精准衔接”。 “请进来”丰富内涵近日，手术室邀请医院业内专家进行授课。肝胆外科张传国主任
发布时间：2023-12-18
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满意滕医丨用“心”呼吸，健康“肺”你莫属——我院呼吸与危重症···
近期，我院呼吸与危重症医学二病区护理团队，以打造“一科一品”优质护理服务品牌为契机，采取一系列暖心服务行动，推出 “用‘心’呼吸，健康‘肺’你莫属”护理品牌。 温馨布置，美化环境为给患者营造一个温馨的就医环境，大家积极运用6S管理，每日对办公区域进行整理、清洁、清扫，不但给
发布时间：2023-12-15
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