为更好地秉承“以人为本，以患者为中心”的服务宗旨，转变护理服务理念，提升护士服务意识，让患者安心、放心、舒心就医，护理部倡议发起了“换位体验”活动，鼓励护士到病房、到门诊、到监护室，去做一次病人、做一次陪护，躺在病床上、坐在候诊椅上，换一个角度看护理，换一种思维去感受。7月25日，在工会、团委的大力支持下，成功举办“换位体验”主题演讲比赛。本次活动在各科室护士长的大力协助下，一共收到了339篇征文稿件，经过层层筛选，从中挑选出20篇，参与演讲比赛。

演讲现场气氛紧张而又热烈，选手们围绕主题，以自身的亲身体验和切实感受，讲述了身为患者对医院、对护理人员的期待和要求，通过换位思考的方式来理解患者的需求和主动服务内涵。选手们感情充沛，精彩的演讲博得现场的阵阵掌声。

最终，经过九位评委老师客观公正的评审，评选出一、二、三等奖及优秀奖。参赛选手们纷纷表示：“通过这次比赛，使我们能设身处地站在患者的角度考虑问题，明白患者最需要什么，找到了我们今后工作改进的方向”。(陈秀芹 王静）