为减少患者等待时间，提高服务效率，滕州市中心人民医院在门诊区域已开通职工普通门诊、门特慢病的及时报销 “一站式”窗口服务。患者在门诊1-4楼收费窗口办理结算时，告知工作人员报销身份,即可完成及时报销。

目前，我院门诊医保已实现跨地区、多待遇的“一站式”结算服务，基本覆盖了已上线国家医保平台的国内大部分城市。

门诊“一站式”结算服务是我院的一项新举措，通过不断优化完善网络服务等措施，充分发挥医院各科室职能，合力开展一体化服务，将原来往返门诊收费室、医保办等业务纳入一个窗口办理，真正实现“一窗通办，一次办好”，避免了患者反复排队，来回奔跑，提高了服务质量和办事效率。

优化医保服务永远在路上，利民、便民没有休止符。滕州市中心人民医院以便民为牵引，以服务为基石，努力提升参保群众的体验感和满意度！（财务科 医保物价科）