患者满意度
01
起死回生 恩同再造——EICU收到患者赠送锦旗
5月19日,患者赵先生将一面“起死回生 恩同再造”的锦旗送至EICU,以表达对全体医务人员的感谢和认可。
5月5日,患者因“意识不清、呼吸困难”2小时,以“急性呼吸衰竭、肺部感染、药物中毒”收入EICU。入院时,患者病情危重,气管插管、呼吸机辅助通气,经过EICU全体医务人员的全力救治,患者度过层层难关,于5月10日拔除气管插管,撤除呼吸机,5月12日转至急诊病房,5月19日康复出院。
EICU作为滕州市中毒救治中心,承担了全市及周边地区的重症中毒患者的救治工作。近年来,EICU积累了丰富的中毒救治经验,在同级别医院中处于领先水平。患者的肯定给了我们更大的动力,EICU全体医务人员将竭尽全力,为急危重症患者保驾护航。
02
仁心仁术 大爱无疆——小儿外科收到患者赠送锦旗
近日,患儿家属杨先生将一面印有“仁心仁术,大爱无疆”的锦旗送到我院小儿外科,以感谢全体医护人员对他孩子的精心治疗和悉心护理。
自孩子出生后,杨先生便发现孩子阴茎外观较正常孩子短小,杨先生及其家人心中不免担心和焦虑,怕影响孩子将来的日常生活,于是来我院就诊,门诊以“隐匿性阴茎”收入小儿外科。
入院当日,赵逢华主任医师向患儿家属进行详细解释,“隐匿性阴茎”是男性小儿的一种常见疾病,经过手术整形后可基本达到正常外观,完全不影响将来的日常工作、学习和生活,解除了患儿家属的焦虑情绪和不必要的担心。同时完善各项术前检查和准备,并于次日行阴茎包皮整形手术,术后5天患儿便痊愈出院。杨先生对医护人员精湛的医疗技术和热情耐心的护理服务,以及完美的手术效果非常满意。
近年来,随着人们对品质生活追求的不断提高,家长对自己孩子阴茎外观的关注度越来越高,我院小儿外科泌尿组相继开展了尿道下裂尿道板卷管成形术(Snodgrass术式),隐匿阴茎延长术,蹼状阴茎、阴茎阴囊转位、阴茎下弯、阴茎扭转等整形手术,满足了患儿及家属的需求,解除了家属的担心和焦虑,让患儿今后的人生更加阳光和自信。 (EICU 小儿外科)