患者满意度
【满意滕州】服务热情 耐心周到——我院院前急救收到患者家属赠送锦旗
日期:2022-09-15 17:08:23 浏览量:1136
9月4日中午,我院院前急救接到出车指令,我市一老年公寓有患者需要到医院就诊。
患者为96岁老年男性,因摔伤后卧床,饮食较差,家属希望转运到医院进行治疗。但患者情绪激动,不愿意去医院。医生彭超和护士董明洋对患者查体后认为需要到医院检查治疗。患者态度坚决,仍不愿去医院。彭超和董明洋密切监测患者生命指征,同时对患者进行劝导。患者被两位同志认真负责的态度打动,最终放弃抵触情绪,由救护车护送到医院。
患者家属对两位同志耐心细致的工作态度给予高度赞扬,并赠送锦旗一面,以表感激之情。
(院前急救)