新年贺词

值此新年到来之际，滕州市中心人民医院向长期以来支持医院建设发展的各级领导、社会各界朋友、全院干部职工、离退休老同志、职工家属，致以诚挚的问候和美好的祝愿！

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“十四五”规划承上启下的关键之年。这一年，医院在市委市政府正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕省、市医药卫生体制改革和卫生健康工作要点，牢牢把握公立医院高质量发展的要求，勇于进取、开拓创新，在中国式现代化道路上书写了医院高质量发展的新篇章！

党建引领，医院发展实现新突破。这一年，是“健康枣庄”十大行动启动的第一年。党建引领是医院高质量发展的“红色基因”，始终坚持和加强党的领导，在医院党委领导下，研究制定了八大重点工作64项重点任务，坚持党建与业务同部署、同落实；紧抓改革发展机遇，紧扣卫生健康行业特点，持续推进干部队伍、学科建设、人才培养、服务能力全面提升；坚持把支部建在科室上，推动党建与业务工作深度融合，实现了党组织架构在业务科室中“有形、有效的全覆盖”，实现党建“红色引擎”快速驱动医院高质量发展。

守正创新，学科建设打开新格局。这一年，是医院学科建设全面起势的一年。不断探索创新诊疗技术、服务能力及管理模式，加快优质医疗资源扩容和均衡布局，通过创新推动医院高质量发展，提升医院区域辐射能力。医院现有省级临床重点学科及建设单位2个、省医药卫生重点学科2个、省级精品特色专科1个、枣庄市临床重点专科16个、枣庄市医药卫生重点学科及建设单位19个，在巩固现有优势学科基础上，重点围绕“泌尿外科、消化内科、骨科、重症医学科、妇科”五大专业，争创省级临床重点专科，其他学科同步跟进、协同发展，形成“5+N”的学科共建新格局。全方位做好人才“引育用留”，2023年校园招聘录用27名硕士研究生，公开招聘352名优秀人才，为医院建设注入了新动能。同时，积极加大对外交流力度，通过聘请客座教授、建立名医工作室、与省级以上医院建立专科联盟等形式开展多渠道、多层次、全方位的合作与交流，医院学科建设能力、学科影响力显著提升。

锤炼本领，服务能力再上新高度。这一年，是医院管理、服务能力全面提升的一年。按照市委市政府“强工兴产、项目突破”攻坚行动的工作要求，坚持以“制度创新、管理创优”为总抓手，充分利用管理工具、绩效手段，不断规范医疗行为、开展14类专项点评、建立常态化约束激励机制，实现管理流程规范化，管理措施精细化，管理行为制度化。开展为期三个月的“大讨论、大练兵、大比武”活动，聚焦知识更新、能力拓展、技能提升，不断提高学科能力和业务技术水平，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。通过活动，调动了行管职能部门创新管理、主动服务临床一线的积极性，调动了一线科室务实重干、争先创优的积极性，提高了全院干部职工“为民服务”意识和能力。

倾心为民，服务群众展现新作为。这一年，是医院提升患者满意度的关键一年。坚定以“患者为中心”的服务宗旨，牢记为民“初心”。开设早间、午间“错时门诊”，满足患者不同时间段的就诊需求；优化诊疗环境，完善诊区设施布局，实行“窗口革命”“厕所革命”，增加共享轮椅、按摩椅等便民设施；设立名医工作室，聘请国内知名专家来院坐诊、会诊，患者“足不离滕”即可享受高质量的医疗保障；CT、磁共振、普放、超声等影像检查实现24小时“清零”；上线院内手机智能导诊，实现微信、支付宝、无卡就诊等移动支付，推行入、出院床旁“一站式”结算和网上自助就诊、预约检查，真正实现让信息多跑路、患者少跑腿；引入第三方志愿服务，设立“蓝马甲”服务队，做到“进院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访”；对住院患者实行“先诊疗、后付费”；在门诊实行一次挂号管三天；建立健全急诊急救体系，开通急危重症患者绿色通道；推行多学科联合诊疗、日间手术，实现优质护理服务全覆盖；升级改造医院餐厅，优化餐饮环境，提升餐饮服务质量；开展村村义诊巡诊、送医送药，推行“中药代煎，免费快递”便民服务，持续解决人民群众“急难愁盼”的问题，全力打造“善城善医、医在滕州”品牌。

扩容提质，善国善医开创新未来。这一年，是医院优质医疗资源扩容提质的重要一年。新院区项目正以前所未有的建设速度加速推进，各项工程建设按照节点任务目标全面铺开；高铁新区院区揭牌开诊，开设常规门诊、急诊、发热哨点诊室，重点发展全科医学、老年医学和康复医学专业，借助市中心人民医院的管理、技术优势和品牌影响力，通过全科开放、专家坐诊、设备先进、信息共享四大“新”亮点，让便捷、优质、高效的医疗服务更加贴近人民群众，这是创新机制体制，推进紧密型医共体建设的又一有效实践。

日岁已展千重锦，新年再进百尺杆。新的一年，机遇与挑战并存，希望与困难同在，我们将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，“不忘初心、牢记使命”，以改革创新的锐气，以领先发展的魄力，用奋斗和实干续写高质量发展的新篇章，为“健康滕州”建设，推动“中华善城，现代滕州”强势崛起，贡献滕医力量！

滕州市中心人民医院

2023年12月31日