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细心聆听解困惑 精心指导赢美名
日期:2022-01-15 浏览量:851

近日,病友服务中心接到一个特殊的咨询电话:“请问是滕州市中心人民医院病友服务中心吗?你们的办公地点在哪个楼,我有事需要当面咨询。”工作人员立即给予指点,马军霞主任接待了来访者。到访的是一位中年妇女,经过一番自我介绍,该女士姓邱,是界河镇马场村的村民,此次前来是替儿媳妇给病友服务中心的老师们送锦旗的!

原来,邱女士的儿媳张女士在我院顺利产下一男宝宝,在家中接到病友服务中心的回访电话。因为是第一个宝宝,张女士在怀孕初期就非常紧张、焦虑,早期孕检的时候加了病友服务中心的微信,整个孕期一有担心的问题就给病友服务中心的老师们发微信咨询。老师们也会根据孕妇的个人信息从孕早期的孕吐反应,到孕中期的饮食指导,孕晚期的合理运动等等,都给了合理的建议指导,产后又专门电话回访指导产后恢复和新生儿喂养的知识。

张女士和家人非常感激、感谢病友服务中心的老师们,感谢她们的细心聆听和给予的精心指导,特意做了一面锦旗,以表谢意!祝福病友服务中心的老师们工作顺利,身体健康;祝福滕州市中心人民医院在以后的工作里,蒸蒸日上,美名远扬!(王玉敏)


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