为进一步推动医院工作公开透明，强化社会监督效能，倾听民意民声，推动形成“群众参与、社会共治”的监督新格局，4月8日，我院召开社会监督员座谈会。会议由院党委书记朱光耀主持，来自各行各业的28名社会监督员代表参加会议。

会上，向社会监督员颁发了聘书。

院党委副书记、院长范警华汇报本年度重点工作进展及成效，重点通报了群众关切问题的整改落实情况。他表示，社会监督员是医院与群众的连心桥，是医疗服务提升的“助推器”，是行风建设的“监督哨”，为优化医疗服务，构建和谐医患关系，发挥着不可替代的重要作用，希望大家畅所欲言，多提宝贵意见。

会议现场气氛热烈，监督员们充分肯定了医院在医疗服务领域取得的阶段性成果，并围绕医疗服务领域存在的堵点、难点问题积极建言，针对医保政策落实中的便民措施优化、医疗行业监管中的薄弱环节等，提出多条具体建议，相关业务部门就部分建议的可行性进行了深入探讨。

朱光耀强调，要对监督员提出的意见、建议进行梳理汇总，建立整改台账，明确责任部门及整改时限，并通过官方网站、政务新媒体等渠道公开进展，确保“事事有回音、件件抓落实”。

社会监督是推动治理体系和治理能力现代化的重要力量，我院将以此次座谈会为契机，持续完善“倾听—反馈—改进—公开”的闭环机制，让群众从“旁观者”变为“参与者”，为保障人民群众生命健康提供更优质、便捷、温馨的医疗服务。

（王玉敏）