为进一步加强护理安全管理，提升护理服务品质，保障患者安全，　3月17日下午，护理部组织开展护理安全与风险管理培训。此次培训通过线下与线上相结合的方式，现场授课的同时进行钉钉工作群同步直播。培训邀请医院质量管理办公室主任护师邢佑敏，医疗安全科副主任朱广福进行授课。会议由护理部主任殷侠主持，线上线下共计1000余人次参加培训。

会上，主任护师邢佑敏就护理中断事件与患者安全管理，做了详细讲解，对护理中断事件管理中常见问题分别从上报不及时、定性不准确等方面进行了具体分析。强调护理不良事件发生后，通过深入调查、认真分析，找出根源问题，改进工作流程，制订切实可行的整改措施，从根源上解决问题，减少类似不良事件的再次发生。

朱广福副主任就2022年医疗投诉数据统计与分析现状进行讲解，并着重阐述了护理纠纷发生的原因及预防措施，强调医疗纠纷的处理会直接关系到患者的切身利益，更关系到医院的信誉和发展；通过真实的案例，形象讲解了护理人员身边可能存在的安全隐患和规避方法，让安全警钟长鸣。

最后，殷侠主任要求各位护理同仁通过此次培训，能够规范自己的行为，提高职业素养及安全意识，严格执行护理制度，善于发现原因，及时完善工作，做到未雨绸缪、举一反三，避免或减少不良事件的发生，形成护理质量安全管理长效机制，促进医院护理质量持续改进。(护理部）