为进一步提升群众看病就医满意度，打造有温度的医院，提供有关怀的医疗服务，切实改善群众就医体验，助力“满意滕州”建设，创建群众最满意的医院，10月18日下午，我院召开“提升群众看病就医满意度工作调度会”。

会后，以提升群众满意度为目标，我院通过落实“四个满意”行动，在门诊导诊台，设立“院长接待日”，制定排班表，实行院级领导带班值班制度。

10月19日，院党委委员、纪委书记赵逢平带领相关职能部门负责人，在门诊导诊台值班，零距离服务患者，落实投诉闭环管理。（门诊部）